1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как общаться с пожилыми людьми? Общение с пожилыми людьми

Особенности общения с пожилыми людьми

В соответствии с классификацией, принятой ВОЗ и геронтологической ассоциацией, к пожилым относятся люди в возрасте 60-74 лет, к старикам — в возрасте 75-90 лет, к долгожителям — старше 90 лет.

Влияние возрастных особенностей на характер общения.

Физическое старение вызывает у пожилых людей ухудшение самочувствия и, как следствие, снижение самооценки, усиливается чувство малоценности, недовольство собой. Человек переживает «кризис идентичности», для которого характерно чувство отставания от жизни, уменьшение способности радоваться и ощущать жизнь в полной мере. На этой почве возможно появление склонности к осознанному затворничеству, склонность к пессимизму и ипохондрии.

Возрастные изменения в структуре головного мозга приводят к тому, что затормаживается мышление, появляются трудности в формулировании своих мыслей, ослабляется контроль над своими реакциями. Это проявляется в том, что пожилой человек может много говорить об одном и том же, отвлекаясь от главной темы, или вести себя излишне резко, проявляя невыдержанность и даже агрессивность.

Кроме того, пожилые люди быстрее устают от общения. Желая сэкономить силы, они начинают ограничивать те виды общения, которые считают менее важными.

Можно выделить некоторые характерные черты стиля жизни и поведения пожилых и престарелых людей. Давайте рассмотрим их более подробно.

Как правило, жизнь пожилого человека не богата разнообразными событиями. Однако они заполняют собой все его индивидуальное пространство и время. В итоге то, что воспринимается более молодыми как незначительный эпизод, для старого человека становится делом целого дня. Например, разговор по телефону, встреча с другими людьми, соседями, приход социального работника.

Именно поэтому лучше заранее договориться о встрече с дедом или мамой-пенсионеркой о дне и времени вашего прихода. Это даст им возможность настроиться на встречу. Помните о том, что Ваш внезапный визит может стать для пожилого человека источником стресса. Договариваясь о встрече, важно считаться с его планами и распорядком дня, поскольку для пожилого человека следование ритуалам позволяет сохранять душевное спокойствие и ощущение контроля над собственной жизнью.

Своеобразное ощущение времени

Пожилой человек всегда живет в настоящем. Его прошлое также присутствует в настоящем — отсюда запасливость, бережливость пожилых людей, Они как бы консервируются в сиюминутности, причем такому сохранению подвергается и духовный мир, и их ценности. Пожилому человеку трудно переключиться на новую тему в разговоре, пока он не выскажет все о наболевшем. Зная эти особенности психики пожилых людей, возможно, вы с большим пониманием будете относиться к изменениям в их характере.

Желание снова почувствовать себя молодым и полным сил

Часто причиной многих конфликтов с пожилыми людьми может быть непонимание их склонности к рассказам о своей прошлой жизни. В это время человек снова чувствует себя молодым, красивым, сильным.Он снова переживает свои успехи, мысленно встречается со старыми друзьями. При этом кое-что приписывается, приукрашивается, но при повторном воспроизведении уже самому рассказчику представляется реальностью. Геронтологи убеждены, что воспоминания создают эмоциональный и интеллектуальный комфорт для пожилого человека, являются своеобразным видом творчества, они изгоняют апатию, вселяют бодрость. Поэтому не следует лишать стариков их любимого занятия — предаваться воспоминаниям, а напротив, поощрять его. Просто надо заранее запланировать для такого разговора некоторое время.

Замечено, что многие пожилые люди не любят общаться со своими сверстниками, предпочитая общество более молодых людей, обычно — представителей следующего за ними поколения. Исследования опыта долгожителей Абхазии показали, что ежедневные беседы с родственниками и ближайшими соседями, возможность дать совет молодым, существенно влияют на общий тонус и продолжительность жизни стариков.

Что помогает улучшить общение

Ухудшение здоровья и зависимость от других людей, могут «загнать в угол» пожилого человека. Он может начать чувствовать себя лишним, обузой. Ваша задача, общаясь с таким человеком спокойно и уверенно, попытаться повысить его самооценку, не допускать ситуаций, приближающих его к стрессу. Не напоминайте ему о его старости. Вместо этого похвалите его за то, что у него получается: хорошо выглядеть, улыбаться («Как Вы хорошо держитесь!»), выращивать цветы, поддерживать порядок в квартире, быть опрятным, приветливым, ходить на прогулки («Как здорово, что ты заботишься о своем здоровье!»)

Читать еще:  План квартиры 37 кв м

Можно поддерживать связь, придав ей характер ритуала: например, ежевечерние звонки по телефону, еженедельный визит в заранее обозначенное время.

Поддерживайте в нем самостоятельность. Не лишайте пожилого человека возможности чувствовать себя способным сделать что-то полезное, даже если это будет что-то совсем неважное. Внося свою малую лепту в общий быт, он сохраняет свое самоуважение и чувствует себя полноценным членом семьи.

Если Вы хотите внести какие-либо изменения в его быт (сделать ремонт в комнате или, например, переставить мебель), обязательно посоветуйтесь с ним. Дайте ему возможность остаться среди своих любимых предметов. В народе говорят: «Старое дерево не пересаживают». Это значит, что вашей пожилой маме может быть гораздо спокойнее в своей старой квартирке в панельном доме, чем в улучшенной квартире в новом районе. Берегите психологический комфорт своих близких. То, что лучше для нас, не всегда будет лучшим для пожилого человека.

Безусловно, общение с пожилыми людьми предполагает наличие у вас крепкой нервной системы, философского взгляда на трудности и терпения. Однако если Вы спланируете для себя все то, что по Вашему мнению входит в круг ваших же обязанностей, и будете придерживаться намеченного Вами плана, то Ваше общение с пожилыми родственниками войдет в определенный режим, который можно легко поддерживать. Конечно, каждый случай индивидуален. И если вы чувствуете, что у вас не хватает сил, необходимых для удовлетворения потребностей подопечного вам пожилого человека, не разрушайте собственное здоровье, привлекайте к этим заботам профессионалов: психологов, социальных работников. Помните: выход всегда есть.

10 правил общения с человеком за 80

  • 10 Янв
  • 1821
  • 2

Старость – золотая пора жизни. Но как же иногда трудно найти правильный подход в общении с человеком за 80. Причин тому множество и, чтобы выстроить правильную тактику взаимодействия, научиться понимать друг друга, важно понимать и учитывать особенности этого возраста.

Читайте также:

Почему возникают проблемы в общении с пожилыми людьми

С приходом старости у человека меняется жизненный ритм, круг общения. После бурной жизненной активности настает пора затишья и покоя. Проблему усугубляет ухудшение здоровья, появившиеся болезни. Чтобы сэкономить силы, многие пожилые люди ограничивают общение, пытаются свести к минимуму неважные, как они думают, разговоры. Такие изменения могут привести к депрессии у пожилых.

На социальное поведение людей за 80 влияет:

  • Cпецифическое восприятие времени. В сознании людей золотого возраста гармонично сочетается прошлое и настоящее. Они вроде живут сегодняшним днем, но при этом не забывают пережитые эмоции и достижения. Им тяжело быстро анализировать изменяющиеся ситуации, они медленно перестраиваются, для них важно закончить мысль, рассказ. Учитывая это, важно лояльно относится к престарелому человеку, адекватно реагировать на его причуды;
  • Гипертрофированность событий. В жизни пенсионера не так много значимых событий, поэтому из каждого он может создать целое мероприятие. Для некоторых визит врача или общение с другом (подругой) настоящее действо, к которому готовишься, планируешь все до мелочей. Поэтому неожиданное посещение может вызвать негатив, стать причиной скрытой агрессии, раздражительности. Чтобы избежать такой ситуации, стоит заранее предупредить пожилого человека о своем визите, уточнить удобно ли ему будет такое время;
  • Желание чувствовать себя востребованным. Каждому человеку важна поддержка окружающих, особенно это касается пожилых людей. Отсутствие новых достижений заставляет их возвращаться в прошлое. При этом они, сами того не понимая, приукрашивают рассказ, создают историю, в которую искренне верят. Ученные-геронтологи, изучающие жизнедеятельность людей степенного возраста, утверждают, что это позволяет им поддерживать жизненный тонус, создавать интеллектуальный и эмоциональный комфорт. Поэтому важно выслушать и по возможности поддержать беседу. Не стоит резко перебивать говорящего. Если вы спешите, можно корректно предложить перенести разговор на другой визит.

Исследования показывают, что многим пожилым людям неинтересно общение со сверстниками. Исключение могут составлять лишь близкие друзья, с которыми их связывают давние взаимоотношения, общие интересы. Пожилые люди более склонны к общению с молодежью. Возможность поговорить с соседями, детьми скрашивает их жизнь, повышает тонус. Поэтому важно наладить теплые, доверительные отношения с престарелыми близкими.

10 правил общения с пожилым человеком

Для общения с престарелым родственником нет единой модели. Ведь каждый человек индивидуален, а пожилые люди, к тому же, склонны ограничивать себя по причинам, известным только им самим.

Однако психологи предлагают взять на вооружение 10 простых универсальных правил:

  1. Принимайте близкого таким, какой он есть. Примерьте ситуацию на себя. Вам бы понравилось если бы окружающие постоянно поучали и пытались внести коррективы? Приняв близкого пожилого человека со всеми его особенностями, можно построить конструктивное взаимодействие;
  2. Прислушивайтесь к потребностям. Плохое настроение, ворчание или эмоциональные всплески являются отражением внутреннего дискомфорта. Адекватно воспринимайте действительность, выясните, что беспокоит пожилого человека. Так вы сможете его поддержать, оказать необходимую помощь;
  3. Дайте немного свободы. В любом возрасте важно ощущать свою значимость, а в золотом возрасте – особенно. Позвольте пожилому человеку принимать самостоятельные решения (хотя бы в мелочах). Выполняя посильную работу, он чувствует себя нужным. Становясь центром события, пожилые люди повышают самооценку. Кроме того, это заставляет их двигаться;
  4. Не забывайте хвалить. Комплименты станут отражением вашего отношения к родственнику. Он обязательно оценит это;
  5. Заставляйте думать. Предлагайте престарелому родственнику «пищу для ума». Ученные доказывают, что регулярные новые занятия сохраняют остроту ума. При этом у человека появляются темы для общения, он не зацикливается на своих болезнях;
  6. Просите совета. Чаще обращайтесь к умудренному опытом родственнику с просьбой дать совет. Выслушайте внимательно, приведите свои аргументы. Во большинстве случаев такой разговор помогает решить проблему;
  7. Измените ракурс общения. Не стоит по любому поводу вступать в спор. Помните, почитание старших – наш долг. Лучше проявить капельку внимания, улыбнуться, внимательно выслушать;
  8. Контролируйте тембр и высоту голова. Не стоит срываться на крик. Речь должна быть взвешенной и понятной для престарелого человека;
  9. Сострадайте, но не жалейте. Жалость – не лучшее чувство. Она обезоруживает и вызывает неадекватную реакцию;
  10. Создайте комфортную среду. В общении важно учитывать характер, темперамент престарелого родственника. Не ограничивайтесь одними словами. Создание уютной обстановки в доме покажет вашу заботу.
Читать еще:  Блог полезных советов: как убрать пушистость волос

Преимущества использования этих правил

Правильно выстроенная модель общения, понимание потребностей пожилого человека помогут избежать неприятностей. Наладив контакт, можно добиться взаимовыгодного сотрудничества. Пенсионер будет чувствовать себя нужным.

Также наладится эмоциональная составляющая, исчезнет нервное напряжение. Вы будете общаться с родственником с удовольствием или исключите, снизите уровень негатива.

Общение с человеком за 80 лет – сложный процесс. Не стоит ждать от него одно удовольствие. Но приложив усилия, можно достичь гармоничного взаимодействия.

Что мы предлагаем:

В пансионатах для пожилых работают сиделки и медсёстры с огромным опытом в области гериатрии, которые умеют оказывать профессиональную помощь и поддержку людям почтенного возраста.

Искреннюю заботу и комфортное проживание

В профильных учреждениях пожилые люди никогда не остаются в одиночестве: приятное общение, развлекательная программа и профилактические занятия помогают поддерживать здоровье и позитивный настрой.

Вкусное питание и домашний уют

Частные пансионаты ориентированы на то, чтобы создать для пожилых людей максимально комфортные и бесстрессовые условия.

4 правила общения с пожилыми людьми

Наступление старости — естественный биологический процесс, предусмотренный природой. С каждым годом пожилых людей в нашем обществе становится все больше. Стареют родители, близкие родственники, соседи по дому, коллеги на работе. Общение с людьми почтенного возраста имеет определенные особенности, зная которые несложно создать для себя и близкого пожилого человека комфортные условия сосуществования.

Психологами установлены четыре основных правила общения с лицами пожилого возраста. Они помогут наладить личный контакт со стариками, сохранить добрые отношения, остаться близкими и нужными друг для друга людьми.

Правило № 1: Не давайте повода людям пожилого возраста чувствовать себя обузой для окружающих.

С течением времени у человека неизбежно появляются проблемы со здоровьем, снижается самооценка, посещают приступы уныния, сожаления об ушедшей молодости. Он остро переживает отсутствие собственной значимости, падение авторитета, ослабление внимания со стороны некогда уважающих его людей. Возможно, что потеря жизненных преимуществ не будет иметь явного внешнего проявления, но подчеркивать значимость старика, положительную роль его богатого опыта необходимо.

Если в магазине, на остановке, в поликлинике на вас без особой причины заворчит агрессивная с виду старушка, не спешите отвечать ей резким словом. Попробуйте перевести ее раздражение в позитивное русло: сделайте комплимент, вспомните о хорошей погоде, поинтересуйтесь детьми и внуками. Дайте понять, что она и ее жизнь вполне могут заинтересовать незнакомых людей. Не игнорируйте разговорчивых бабушек на лавочках у подъезда. Простой вопрос о состоянии здоровья, желание получить от нее совет или рецепт какого-то блюда повысят самооценку человека.

Как общаться со стариками в подобной ситуации дома? По тому же принципу: старайтесь давать понять пожилым родственникам, что они нужны вам и способны приносить пользу. Прекрасно работает система поручений. Вмените им в обязанности по дому несложную, но важную работу:

  • регулярно поливать цветы;
  • забирать корреспонденцию из почтового ящика;
  • приготовить несложный завтрак;
  • помыть посуду, даже если это будет выполнен не слишком качественно;
  • почитать детям перед сном;
  • погулять с домашним питомцем.

Не забывайте похвалить стариков за самостоятельность и помощь в быту. Уважительное отношение к представителям старшего поколения – хороший пример для воспитания детей. Приучив их к этому можно не беспокоиться о собственной старости.

Правило № 2: Знайте о проблемах со здоровьем пожилого человека и в зависимости от этого корректируйте общение, будьте терпимы.

Фразы, которых нужно избегать при общении с пожилыми людьми:

  • «Не смей включать телевизор в наше отсутствие!» — категоричные запреты очень обижают стариков.
  • «Отстань со своими советами и нравоучениями!» — лучше согласиться с человеком, обещать подумать над его рекомендациями и перевести разговор на другую тему.
  • «Не прикидывайся больным!» — нет страшнее для старика обвинения в симуляции, неверия родных в его плохое самочувствие. Такое отношение вызывает эмоциональную подавленность.
  • «Сколько можно об одном и том же? Эту историю я слышу уже в сотый раз!» — для пожилых людей их прошлое имеет колоссальное значение, неуважение к нему со стороны молодых ранит психику престарелого человека. Говорить об ушедших молодых годах он готов бесконечно, научитесь слушать, позвольте выговориться, выплакаться и утешьте беспомощного родственника или знакомого.
Читать еще:  Ребенок часто писает

Если почувствуете, что не хватает терпения и выдержки, обратитесь к специалистам, психолог подскажет, как общаться с пожилыми людьми без ущерба для собственного здоровья.

Правило № 3: Не пытайтесь перевоспитывать старика.

Перевоспитывать пожилых людей даже из лучших побуждений бесполезно, на это безрезультатно уйдет масса времени, сил, нервов. В тех редких случаях, когда он сам хочет бросить какие-то дурные привычки, изменить взгляды у старика не получается ничего. В старости человек теряет гибкость и пластичность физическую, то же самое относится и психологическому состоянию. Старость и является таковой, потому что не позволяет личности развиваться и изменяться.

В этой связи остро встает проблема, как общаться с пожилыми родителями, которые часто испытывают терпение своими странными привычками, например, напевать по вечерам один и тот же мотив, звонить в тот час, когда вы заведомо заняты, включать телевизор на полную громкость, когда передают новости и т.д. Безусловно – это испытание, но оно заключается и в том, чтобы научиться их любить такими как есть, а не такими, какими бы мы хотели их видеть. Улучшить стариков невозможно, но они наши родители.

Не стоит настаивать на смене места жительства пожилых людей без серьезных на то причин. В обстановке привычной до мелочей старый человек чувствует себя уверенней. Недаром народная мудрость утверждает: «Старое дерево не пересаживают». Если требуется неотложный ремонт, обязательно посоветуйтесь с обитателями комнаты и послушайте их мнение по поводу будущего оформления: цвету и рисунку обоев, неприкосновенности некоторых предметов обстановки, фасону штор и т.д. Не навязывайте настойчиво свои дизайнерские идеи.

Правило № 4: Создайте индивидуальную методику общения с пожилым человеком.

Рекомендации при общении с пожилыми людьми имеют, как правило, общий характер и учитывают наиболее характерные аспекты. Каждый старик индивидуален, за усталыми плечами прожитая только его неповторимая жизнь. Уважение к прошлому, теплая беседа на приятную и интересную тему сближает, вносит в отношения доверительность, поднимает настроение.

Темы для общения с пожилыми людьми:

  • Для стариков характерна гипертрофированность ситуаций, возникающих в течение дня. Не так много в его жизни событий и каждое вызывает эмоции, заполняет день смыслом. Это может быть телефонный разговор с давней подругой, встреча знакомого на улице, визит врача или социального работника. Обсудите с близким человеком прошедший день, выслушайте его новости, расскажите о своих эпизодах за день, которые тоже станут событием для него.
  • Не бойтесь попросить совета. Вполне вероятно, что с высоты своей житейской мудрости человек с опытом подскажет выход из непростой ситуации.
  • Если у старика есть хобби или любимое занятие, всячески поощряйте это занятие. Геронтологи утверждают, что любой вид творчества устраняет апатию, тренирует мозг, вселяет бодрость. Узнайте об успехах, посмотрите новинки, обсудите перспективы.
  • Не лишайте возможности долго поживших на свете людей возможности предаться воспоминаниям. Они любят делиться рассказами о прошлом с представителями младших поколений. Разговор бывает продолжительным, постарайтесь заранее спланировать свое время.
  • По возможности старайтесь выбирать для разговоров позитивные темы, больше шуток. Старики обладают прекрасным чувством юмора и совсем не прочь посмеяться. А, как говориться, смеющийся старик – не опасный старик. Не заостряйте внимание на возрасте, пусть пожилой человек от души посмеется, почувствует себя молодым и остроумным.

Если появилась необходимость сообщить старику неприятную новость, выберете для этого эмоционально подходящий момент. Успокойте его, постарайтесь найти слова утешения, поддержите.

Не жалейте добрых слов для родных стариков. Зайдя в гости к родителям, родственникам преклонного возраста, заскочив на минутку к старушке соседке, отметьте вслух как хорошо у них дома, чисто, красиво. Отметьте их стремление поддерживать порядок. Обратите внимание, как хорошо выглядит хозяйка дома, что у нее появилась обновка.

Не забывайте поздравлять с праздниками, приходите в гости, на день рождения. Поддерживайте пожилых родственников материально, помогайте разобраться в затруднительных для них моментах, например, в новых платежках по оплате коммунальных услуг, электронной записи на прием к врачу в поликлинике, объясняйте значение непонятных слов, услышанных по телевизору или в магазине. Проявляемый стариками интерес к жизни – отличный способ иметь новые темы для общения.

Источники:

http://www.b17.ru/article/12977/
http://pro-vozrast.ru/psychology/obshcheniye_s_pozhilym/
http://100pansionatov.ru/info/articles/4-pravila-obshcheniya-s-pozhilymi-lyudmi/

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector